Google volta a exibir conversor de moedas 4 meses após erro em cotação do dólar

O Google voltou a exibir nesta quinta-feira, 24, o painel de conversão de moedas, que estava suspenso desde dezembro de 2024, após apresentar um erro na cotação do dólar.

O problema ocorreu no dia 25 de dezembro, quando a ferramenta apontou o valor da moeda norte-americana em R$ 6,38 — R$ 0,23 acima da cotação oficial, que era de R$ 6,15.

A falha ganhou repercussão nacional e provocou reação da Advocacia-Geral da União (AGU), que solicitou esclarecimentos ao Banco Central e chegou a ameaçar entrar com uma ação contra o Google por possível manipulação do mercado financeiro.

No dia seguinte, 26 de dezembro, a empresa suspendeu o recurso de conversão e iniciou a revisão do sistema.

A ferramenta voltou ao ar com mudanças. Entre as novidades, o Google informou que o conversor não exibirá mais atualizações em fins de semana e feriados, passando a mostrar apenas o valor oficial mais recente.

Além disso, o painel agora informa a fonte dos dados utilizados nas conversões. Segundo o Google, as alterações foram feitas para garantir mais precisão e transparência aos usuários.

“O recurso está voltando a ficar disponível para nossos usuários depois de ajustes significativos e salvaguardas adicionais”, declarou a empresa em nota oficial.

O Google também afirmou que segue comprometido em oferecer “informações precisas e confiáveis” em sua plataforma.

O erro de dezembro foi atribuído à empresa responsável pelo fornecimento dos dados cambiais ao Google, que reconheceu a falha e explicou que a distorção foi causada pela “imprecisão de um contribuidor”.

A companhia terceirizada garantiu que está adotando medidas internas para que situações semelhantes não voltem a acontecer.

Esta não foi a primeira falha registrada no painel de câmbio do Google. Em 6 de novembro, no dia seguinte à eleição de Donald Trump nos Estados Unidos, a plataforma exibiu novamente uma cotação equivocada.

Na ocasião, o dólar aparecia como sendo vendido a R$ 6,14, quando o valor real de mercado girava em torno de R$ 5,70. A moeda fechou aquele dia cotada a R$ 5,67, após registrar uma queda de R$ 0,072.

Diante das críticas e repercussão dos episódios, o Google implementou ajustes técnicos e operacionais no serviço.

A empresa não informou se outras mudanças estão previstas, mas destacou que continuará monitorando o funcionamento da ferramenta para evitar novos equívocos.

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A ferramenta de conversão do Google é amplamente usada por usuários que buscam rapidamente o valor de moedas estrangeiras.

Por isso, erros como o de dezembro têm impacto direto sobre a percepção do mercado e a confiança na informação divulgada pela plataforma. Com as alterações, a expectativa é de que o painel opere com mais estabilidade e segurança.

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