ANALISTA DE SUCESSO EM LICITAÇÕES: Vaga Home Office 100% Remota na Effecti

A Effecti, empresa especializada em soluções para o mercado de licitações, está com uma excelente oportunidade para Analista de Sucesso em Licitações para trabalhar 100% em regime home office, ideal para profissionais inovadores que gostam de desafios e valorizam a liberdade.

Esta posição é fundamental para construir relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo a satisfação e o sucesso deles ao utilizar as soluções da empresa. A Effecti está entre as “principais empresas contratando agora para analista de licitação” no Brasil, oferecendo oportunidades para profissionais que desejam trabalhar remotamente.

O trabalho home office oferece a liberdade de equilibrar vida profissional e pessoal, eliminando o tempo perdido em deslocamentos. A empresa valoriza a inovação, responsabilidade e colaboração, proporcionando um ambiente onde você pode crescer com liberdade.

Se você tem boa comunicação, raciocínio lógico e aptidão para análise de dados, e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em uma empresa inovadora enquanto trabalha com flexibilidade, esta vaga representa um excelente caminho para crescimento profissional no mercado de licitações.

Atividades

• Criar relacionamento amigável e profissional com os clientes
• Alinhar expectativas junto aos clientes da carteira
• Identificar oportunidades e demonstrar resultados (QBR)
• Identificar e criar oportunidades de negócio e expansão
• Desenvolver estratégias para engajamento da carteira de clientes
• Zelar pelo ótimo atendimento e buscar alto nível de NPS
• Aprimorar conhecimentos durante os contatos com clientes
• Desenvolver relacionamento sólido com cada cliente
• Trabalhar para manter a saúde dos contratos estáveis
• Abrir possibilidades de expansão
• Monitorar, tratar e reverter Churn
• Fidelizar clientes através de relacionamento amistoso e produtivo

Requisitos

• Bom raciocínio lógico e aptidão para análise de dados/informações
• Organização para garantir qualidade nas entregas
• Experiência em atendimento ao cliente na área de sucesso do cliente
• Boa postura profissional para gerar credibilidade
• Resiliência para enfrentar situações de pressão e múltiplas demandas
• Boa comunicação para ser claro e assertivo
• Experiência em licitações (diferencial)

Benefícios

• Home office 100% (trabalho remoto)
• Vale Alimentação: R$ 770,00 no cartão Flash
• Auxílio Home Office: R$ 230,00 no cartão Flash
• Plano de Saúde: Empresa paga 100% da mensalidade
• Plano Odontológico: Empresa paga 100% da mensalidade
• Plano de Saúde Emocional
• Descontos em Farmácias
• Seguro de Vida
• Parceria OpenEnglish
• Coworking na Rede Woba (Brasil, Argentina, México, Portugal)
• Day Off no Aniversário
• Cadeira Gamer
• Plano de Carreira
• Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira

Etapas

1. Cadastro
2. Triagem
3. Bate-papo com Gente & Gestão
4. Bate-papo Técnico
5. Contratação

Sobre a empresa

A Effecti atua há mais de 11 anos no mercado, desenvolvendo soluções inovadoras que transformam o dia a dia de empresas que fornecem para o governo. Com o propósito de crescer com liberdade, a empresa simplifica processos e impulsiona resultados para seus clientes.

A empresa oferece um sistema chamado “Minha Effecti”, uma ferramenta que auxilia empresas na área de licitações. O time conta com mais de 150 “Effecters” espalhados pelo Brasil, unidos pelo objetivo de ser referência em soluções exponenciais no ecossistema de licitações.

Panorama da vaga no mercado de trabalho atual

O mercado de licitações no Brasil está em constante evolução, principalmente com as recentes mudanças na legislação e a digitalização dos processos governamentais. O cenário para licitantes tem sido de otimismo, com um volume significativo de compras públicas sendo realizadas anualmente, criando oportunidades para profissionais que entendem desse mercado.

Existem atualmente “93 melhores vagas de Analista de Licitações em regime remoto” disponíveis no Brasil, demonstrando a relevância deste profissional no mercado. Com o avanço das tecnologias e a necessidade de soluções mais eficientes para o acompanhamento e participação em processos licitatórios, a demanda por especialistas que possam atuar no sucesso do cliente neste segmento tende a se manter aquecida.

Dicas Exclusivas para Candidatos

Mostre conhecimento sobre o mercado de licitações

Prepare-se para demonstrar que entende como funcionam os processos licitatórios e as principais dificuldades enfrentadas pelas empresas que vendem para o governo. Pesquise sobre a Nova Lei de Licitações e como ela impacta o mercado, pois isso demonstrará que você está atualizado e pode agregar valor imediato.

Destaque sua experiência com sucesso do cliente

Prepare exemplos concretos de como você já contribuiu para melhorar a satisfação e retenção de clientes, preferencialmente com métricas de resultado. Mostre que entende a importância do NPS (Net Promoter Score) e como suas ações podem impactar esse indicador positivamente.

Evidencie suas habilidades analíticas

Demonstre como você utiliza dados para tomar decisões e identificar oportunidades de negócios. Prepare-se para falar sobre como você analisa informações para entender o comportamento dos clientes e prever possíveis problemas antes que eles ocorram.

Destaque sua capacidade de comunicação

Como a posição exige interação constante com clientes, prepare-se para mostrar clareza e assertividade na comunicação. Durante a entrevista, articule suas respostas de forma estruturada e objetiva, exemplificando sua capacidade de transmitir ideias complexas de maneira simples.

Pesquise sobre a Effecti e suas soluções

Familiarize-se com os produtos e serviços oferecidos pela empresa, especialmente o sistema “Minha Effecti”. Entender o valor que a empresa entrega a seus clientes permitirá que você demonstre como pode contribuir efetivamente para a missão da organização desde o primeiro dia.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa

Como é o dia a dia de um Analista de Sucesso em Licitações na Effecti?

O profissional divide seu tempo entre o atendimento a clientes, análise de dados para identificar oportunidades, reuniões de alinhamento estratégico (QBRs) e ações proativas para garantir a retenção e expansão da carteira. Por ser um trabalho remoto, exige disciplina para gerenciar o tempo e as múltiplas demandas, mantendo comunicação constante com clientes e equipe interna.

Que tipo de clientes a Effecti atende?

A Effecti atende principalmente empresas que participam de licitações e fornecem produtos ou serviços para órgãos governamentais. Esses clientes variam desde pequenas empresas que estão iniciando no mercado de compras públicas até organizações maiores que buscam otimizar seus processos licitatórios e aumentar suas chances de sucesso.

Quais são as principais dificuldades que enfrentarei nesta posição?

Um dos principais desafios é equilibrar o atendimento reativo com ações estratégicas proativas para garantir a satisfação e expansão dos clientes. Além disso, como o mercado de licitações é complexo e está em constante mudança, é necessário se manter atualizado sobre legislações e tendências, ao mesmo tempo em que gerencia múltiplos clientes com necessidades distintas.

Como a empresa mede o sucesso dos Analistas nesta posição?

A avaliação é baseada principalmente em indicadores como NPS (satisfação dos clientes), taxas de retenção (redução de churn), expansão da carteira (upsell e cross-sell) e cumprimento das metas estabelecidas para cada período. A capacidade de construir relacionamentos sólidos e identificar oportunidades de crescimento também é valorizada no processo de avaliação.

Como funciona o processo de onboarding para quem trabalha remotamente?

A empresa possui um programa estruturado de integração virtual, que inclui treinamentos sobre as soluções oferecidas, o mercado de licitações e as melhores práticas de sucesso do cliente. Você terá acesso a materiais de estudo, mentoria de colegas mais experientes e reuniões regulares com seu gestor para acompanhamento do seu desenvolvimento durante os primeiros meses.

Como se candidatar:

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