Motorola Solutions lança SVX e Assist, solução integrada que combina rádio bidirecional, câmera corporal e IA voltado para a segurança pública

O lançamento simplifica a tecnologia para policiais revolucionaram a forma como protegem e servem

A Motorola Solutions lançou o SVX, um microfone remoto com alto-falante de vídeo inédito que converge voz segura, vídeo e IA, projetado para o rádio principal da empresa, o APX NEXT. O Assist reflete a estratégia da empresa de colocar o poder da IA nas mãos de todos os socorristas, sublinhando seu compromisso com ‘Solving for safer’.

A Motorola Solutions está revolucionando a forma como os oficiais trabalham. Convergir uma câmera corporal com o recurso mais confiável dos socorristas – seu rádio – substitui a necessidade de vários dispositivos. Além disso, o Assist introduz uma nova categoria de colaboração humano-IA para segurança pública, que fornece informações contextuais e acionáveis que são personalizadas para o momento, pessoa e lugar onde as decisões precisam ser tomadas.

Como um dispositivo convergente e sem fio, o SVX reduz pela metade o número de dispositivos e diminui a manutenção, enquanto os turnos diários são cobertos com a bateria substituível. Crucialmente, a convergência de rádio, vídeo e IA serve como um multiplicador de força, capturando e sintetizando uma maior diversidade de dados durante um incidente para relatórios policiais mais precisos e evidências verificáveis.

“O uniforme de um oficial é seu emblema. Seu emblema de serviço, de proteção, de coragem e, às vezes, de sacrifício, na busca de tornar nossas comunidades mais seguras”, disse Mahesh Saptharishi, vice-presidente executivo e diretor de tecnologia da Motorola Solutions. “Projetamos o SVX e o Assist para combinar voz segura, vídeo e IA com qualidade e capacidade excepcionais para as pessoas de uniforme que nos protegem.”

SVX é voz, vídeo e IA para evidências de missão crítica

O SVX traz a segurança de comunicações de missão crítica e a clareza de áudio da Motorola Solutions agora tanto para voz quanto para vídeo. Integrado ao rádio APX NEXT, ele apresenta a última geração da empresa em redução de ruído ambiente, permitindo que os oficiais se comuniquem com clareza ou solicitem suporte do Assist, mesmo com ruído de fundo.

Ao mesmo tempo, o vídeo de alta definição do SVX captura todo o som ambiente para proteger a integridade objetiva de tudo o que um oficial vê e ouve por meio da câmera. A captura de fluxos duplos por meio de comunicações de rádio e vídeo, que o Assist pode unificar em evidências, traz maior contexto e clareza para uma linha do tempo mais abrangente dos eventos.

“Tente usar seu assistente de IA de smartphone comum com sirenes de polícia ao fundo; sua mensagem não será compreendida”, diz Saptharishi, vice-presidente executivo e diretor de Tecnologia da Motorola Solutions. “Os policiais precisam se comunicar com confiança onde quer que estejam, e a qualidade do áudio afeta diretamente a usabilidade das evidências de rádio e vídeo.”

Assist está aqui para ajudar

O poder da IA do Assist redefine o SVX, transformando-o de hardware em suporte ativo a um oficial em tempo real. Por exemplo, o Assist permite que o SVX consulte uma placa de licença ou carteira de motorista e pesquise automaticamente registros ou avisos associados. O Assist pode detectar palavras-chave no tráfego de rádio, como “tiros disparados”, alertando oficiais próximos e a equipe do centro de comando, ao mesmo tempo em que torna possível ver e ouvir o que está acontecendo por meio do SVX para apoiar uma resposta.

O Assist pode transformar o SVX em um tradutor de idiomas ao vivo entre um oficial e um membro da comunidade. O Assist também pode orientar os oficiais com passos a seguir de acordo com as políticas da agência, como administrar um EpiPen® salva-vidas, o que agiliza o gerenciamento de incidentes e segue os protocolos.

“Nessa linha de trabalho, a pior sensação é saber que uma informação chave que teria mudado sua abordagem não chegou até você, que ficou perdida em algum lugar”, diz Saptharishi. “Quando a IA pode tornar as informações proativamente disponíveis, em vez de algo que precisa ser encontrado, podemos automatizar tarefas e aumentar a atenção humana. Na segurança pública, o tempo é precioso e pode fazer a diferença.”

“O Metro Nashville está entusiasmado com nossa colaboração contínua com a Motorola Solutions e sua visão para integrar a IA em nossos fluxos de trabalho de resposta”, diz Stephen Martini, ENP, CPE, diretor do Departamento de Comunicações de Emergência de Metro Nashville.

O multiplicador de força da convergência

A pesquisa da empresa mostra que os policiais de patrulha gastam entre 40% e 60% do seu tempo escrevendo relatórios, inserindo dados básicos sobre pessoas, veículos e propriedades. A Motorola Solutions busca otimizar esse trabalho demorado, agilizando os relatórios policiais e proporcionando evidências mais precisas e fundamentadas.

Além disso, visa preservar o tempo dos oficiais de maneira integrada, desde o atendimento da chamada 911 até o encerramento do caso.A convergência de rádio, vídeo e IA significa que o Assist pode ir muito além de documentar a perspectiva individual de um oficial, reunindo a diversidade de dados de cada etapa do incidente, incluindo conversas de rádio, localização do oficial, informações da chamada 911, registros de despacho, outras filmagens de câmeras corporais ou de rua, contribuições da comunidade e muito mais.

O acesso do Assist a mais fontes significa mais referências cruzadas e verificação para níveis mais altos de precisão, confiabilidade e insights confiáveis.

“Um oficial é treinado para identificar ações no campo, então é fundamental que seus relatórios reflitam sua percepção do incidente, em sua voz”, diz Saptharishi. “O Assist pode apoiar e verificar sua perspectiva, incluindo a identificação de discrepâncias. Por exemplo, o Assist pode sinalizar que ‘o carro é preto (de acordo com as filmagens de vídeo), não azul’, uma descoberta que deve ser confirmada por um humano. Trata-se de aumentar a memória humana, em vez de substituí-la.”

“Chamamos isso de ‘boa fricção’”, diz Saptharishi. “Estamos projetando para ampliar a capacidade humana, mas é muito importante garantir que não haja confiança cega e dependência excessiva da IA. Isso é crítico diante da análise do tribunal e da manutenção da justiça.”

O anúncio destaca a visão da Motorola Solutions para a IA, de simplificar tarefas por meio da automação e fornecer informações proativamente com contexto para a pessoa e o papel que estão desempenhando em um ponto específico no tempo. A empresa continuará desenvolvendo e anunciando novas aplicações para o Assist em suas tecnologias de segurança, marcadas pelo símbolo do Assist para demonstrar de forma transparente quando a informação é apresentada pelo Assist para que os humanos possam avaliá-la e verificá-la.

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