PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO: Vaga Home Office 100% Remota na SoftExpert

A SoftExpert, empresa líder de mercado em soluções de software para gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos, está com excelente oportunidade para Pessoa Assistente Administrativo para atuação 100% remota em sua equipe de suporte a treinamentos.

Esta posição é ideal para profissionais organizados e comunicativos, que estejam cursando ou tenham concluído graduação em Administração, Letras ou cursos semelhantes. O candidato selecionado será responsável pelo apoio e execução de atividades relacionadas à distribuição dos treinamentos ofertados pela empresa, com foco no suporte ao usuário final.

Como Pessoa Assistente Administrativo, você realizará o cadastro e controle de usuários no ambiente de treinamento, apoiará no atendimento e orientação aos interessados, prestará suporte em relação a dúvidas e dificuldades, auxiliará no fechamento de turmas e acompanhará treinamentos ao vivo.

A SoftExpert é uma grande empresa com números impressionantes: mais de 700 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 3 milhões de usuários em mais de 40 países. Com 30 anos de mercado, seu lema é #WeAreExpertsAndGlobal, e seu sonho é atingir todos os países do globo com suas soluções.

Esta vaga representa uma excelente oportunidade para profissionais que gostam de desafios e desejam fazer parte de uma jornada global rumo à transformação digital, com possibilidades de desenvolvimento em uma empresa com presença internacional.

Atividades

Realizar o cadastro e controle de usuários (clientes/parceiros) no ambiente de Treinamento.

Apoiar no atendimento, inscrição e orientação aos usuários interessados nos treinamentos.

Prestar suporte aos usuários com relação a dúvidas e dificuldades.

Auxiliar no fechamento de turmas abertas e liberação de cursos avulsos.

Acompanhar treinamentos ao vivo prestando suporte necessário e fazendo as gravações.

Requisitos

Cursando ou graduação em Administração, Letras ou cursos semelhantes.

Boa comunicação verbal e escrita.

Atenção e organização.

Proatividade na resolução de problemas.

Diferenciais: Conhecimento nos idiomas Inglês ou Espanhol.

Benefícios

Trabalho home office 100% remoto, proporcionando flexibilidade e qualidade de vida.

Plano de Saúde Sulamérica sem mensalidade para o titular e coparticipação de apenas 30%.

Bônus Anual de até 3,4 salários, reconhecendo e valorizando seu esforço.

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação no valor de R$840,00, sem desconto em folha.

Auxílio Educação com bolsas de estudos para idiomas, graduação, pós ou especializações, com reembolso mensal de até 70%.

Plano Odontológico com três opções de planos abrangentes em todo o Brasil.

Programa de Indicação Premiada com recompensa de até R$1.000,00.

Cursos Online Gratuitos desenvolvidos pela própria SoftExpert.

Capacitações Internas e Externas para desenvolvimento profissional.

Convênio Farmácia para descontos em medicamentos.

Seguro de Vida oferecendo proteção para você e sua família.

Etapas

1. Cadastro
2. Triagem
3. Entrevista RH e Liderança
4. Desafio
5. Proposta
6. Contratação

Sobre a empresa

A SoftExpert é referência no mercado como empresa de soluções de software para gestão integrada, contando com mais de 40 componentes dedicados à administração e gestão empresarial. Seu objetivo é proporcionar às empresas a conformidade, inovação e transformação digital de processos, garantindo uma abordagem abrangente e eficaz.

Com presença em 10 países através de unidades de negócio, a SoftExpert conta com mais de 700 colaboradores ao redor do mundo, atendendo mais de 2 mil clientes e 3 milhões de usuários espalhados em aproximadamente 50 países. Após 3 décadas de atuação, a empresa sonha em atingir todos os países do globo com suas soluções, seguindo o lema #WeAreExpertsAndGlobal.

Panorama da vaga no mercado de trabalho atual

O mercado para Assistentes Administrativos com foco em suporte a treinamentos está em crescimento, especialmente em modalidade home office para empresas de tecnologia com atuação global. A digitalização acelerada dos processos de capacitação corporativa criou uma demanda por profissionais que combinam habilidades administrativas tradicionais com facilidade para lidar com ambientes virtuais de aprendizagem.

Empresas como a SoftExpert, que oferecem soluções de software para clientes em diversos países, têm investido em estruturas robustas de treinamento remoto, ampliando as oportunidades para profissionais que podem trabalhar a partir de qualquer localidade. O domínio de idiomas adicionais, especialmente inglês e espanhol, representa um diferencial competitivo significativo neste contexto, abrindo portas para possível atuação internacional mesmo em trabalho home office.

Dicas Exclusivas para Candidatos

Destaque sua capacidade organizacional

Como você será responsável pelo cadastro e controle de usuários em ambiente de treinamento, demonstre experiências anteriores onde sua organização e atenção aos detalhes fizeram diferença. Prepare exemplos concretos de como você mantém processos administrativos organizados mesmo trabalhando em home office.

Evidencie suas habilidades de comunicação

A posição exige boa comunicação escrita e verbal para orientar usuários e prestar suporte. Prepare-se para demonstrar como você se comunica de forma clara e empática, especialmente em ambientes virtuais como será necessário no trabalho home office para esta posição.

Familiarize-se com ambientes virtuais de aprendizagem

Pesquise sobre as principais plataformas de e-learning utilizadas no mercado corporativo. Compreender como funcionam estes ambientes demonstrará seu interesse pela área de treinamentos e facilitará sua adaptação às ferramentas específicas da SoftExpert quando estiver trabalhando em home office.

Destaque experiências com atendimento ao cliente

Como você prestará suporte aos usuários, valorize experiências anteriores onde você demonstrou paciência, empatia e capacidade de resolução de problemas no atendimento a clientes. Estas habilidades são essenciais para o sucesso no trabalho home office nesta função.

Explore seu conhecimento em idiomas

Se você possui conhecimentos em inglês ou espanhol, mesmo que básicos, não deixe de mencioná-los, pois são diferenciais valorizados para esta vaga. Se possível, prepare-se para demonstrar estas habilidades durante o processo seletivo, considerando a atuação internacional da empresa mesmo em modelo de trabalho home office.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa

Como é o dia a dia de um Assistente Administrativo em home office na SoftExpert?

O profissional trabalha remotamente, utilizando sistemas próprios da empresa para gerenciar inscrições e acessos aos treinamentos oferecidos. O dia típico inclui verificação e resposta a solicitações de suporte, cadastro de novos usuários, orientação sobre o ambiente de aprendizagem e acompanhamento de sessões ao vivo de treinamento. Há interação constante com clientes, parceiros e colegas de outras áreas através de ferramentas de comunicação digital. A empresa fornece toda a infraestrutura tecnológica necessária e oferece flexibilidade para organizar a rotina, mantendo pontos de contato regulares com a equipe para alinhamento e compartilhamento de informações.

Como a empresa apoia o desenvolvimento profissional de seus colaboradores remotos?

A SoftExpert demonstra forte compromisso com o desenvolvimento de seus talentos, mesmo em regime de trabalho home office. Além do Auxílio Educação com reembolso de até 70% para cursos formais, a empresa oferece acesso gratuito a cursos online desenvolvidos internamente e programas de capacitação contínua. Há uma cultura de aprendizado constante, com mentoria e acompanhamento personalizado da liderança. Os colaboradores são incentivados a expandir seus conhecimentos técnicos e também a desenvolver habilidades complementares, como idiomas, considerando a atuação global da empresa. As ferramentas de colaboração virtual garantem que todos possam participar de treinamentos e sessões de compartilhamento de conhecimento independentemente de sua localização.

Quais são as possibilidades de crescimento nesta posição na SoftExpert?

Como uma empresa global em constante expansão, a SoftExpert oferece diversas oportunidades de desenvolvimento profissional. Assistentes Administrativos com bom desempenho podem evoluir para posições como Analista de Treinamento, Especialista em Experiência do Cliente ou Coordenador de Capacitação. Há também possibilidades de migração para áreas correlatas como Success, Vendas ou Marketing, dependendo das habilidades e interesses demonstrados. O conhecimento adquirido sobre os produtos da empresa representa um diferencial para quem deseja crescer internamente. A atuação internacional da SoftExpert abre portas para colaboração em projetos globais mesmo trabalhando em home office no Brasil.

Como é o processo de integração para novos colaboradores em modelo remoto?

A empresa possui um programa de onboarding estruturado para garantir que novos colaboradores se sintam acolhidos e preparados para suas funções, mesmo em formato home office. O processo inclui apresentação aos valores e cultura da empresa, treinamentos sobre as ferramentas e sistemas utilizados, tutoria por profissionais mais experientes e apresentação gradual às responsabilidades da função. Há check-ins regulares com a liderança e RH para acompanhamento da adaptação. São promovidos momentos de integração virtual com as equipes para fortalecer o senso de pertencimento. A SoftExpert compreende a importância desta fase inicial e investe para que o colaborador tenha uma experiência positiva desde o primeiro dia, mesmo trabalhando remotamente.

Como a empresa mantém a cultura organizacional em um ambiente de trabalho 100% remoto?

A SoftExpert desenvolveu estratégias eficazes para manter sua cultura viva mesmo com equipes distribuídas geograficamente. A empresa promove encontros virtuais regulares, celebrações de conquistas e reconhecimento de talentos. Há uma comunicação transparente e constante sobre valores, propósito e objetivos do negócio. O lema #WeAreExpertsAndGlobal é reforçado em diversas iniciativas que conectam colaboradores de diferentes países e culturas. São realizados eventos temáticos, desafios colaborativos e momentos de descontração para fortalecer os laços entre as equipes. As lideranças são treinadas para gerir equipes remotas com foco em resultados, mas sem descuidar do aspecto humano e do bem-estar dos colaboradores, criando um ambiente onde todos se sentem parte de algo maior, mesmo trabalhando em home office.

Como se candidatar:

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Não fique de fora:

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