EMAIL & RETENTION SPECIALIST: Vaga Home Office 100% Remota na Floowi

A Floowi, empresa global de marketing digital, está com excelente oportunidade para Email & Retention Specialist para atuação 100% remota em sua equipe de estratégia de email marketing.

Esta posição é ideal para profissionais experientes em marketing de retenção que desejam trabalhar em um ambiente completamente remoto com clientes internacionais. O candidato selecionado executará campanhas de email e fluxos de forma precisa e proativa para diversos clientes de Marketing de Retenção.

Como Email & Retention Specialist, você será responsável principalmente pelo gerenciamento de projetos, construção e agendamento de campanhas de email e fluxos, incluindo redação de briefings criativos, codificação HTML e execução prática na plataforma Klaviyo em nome dos nossos clientes.

A Floowi oferece um ambiente de trabalho totalmente remoto e flexível, com oportunidade de trabalhar com marcas em rápido crescimento e fazer um impacto direto, em uma cultura de equipe criativa e colaborativa, com espaço para desenvolvimento profissional e crescimento.

Esta posição é aberta para candidatos da América Latina com proficiência avançada em inglês (escrito e falado) e oferece salário competitivo em dólares americanos.

Atividades

Gerenciar projetos, construir e agendar campanhas de email e fluxos, incluindo redação de briefings criativos, codificação HTML e execução prática na plataforma Klaviyo.

Manter e dar suporte ao calendário de conteúdo de email mensalmente, tanto para conteúdo (escrevendo cópias sem erros e alinhadas à marca) quanto para gerenciamento de projetos.

Liderar o gerenciamento do fluxo de trabalho da produção de email para nossos clientes, sendo responsável por cumprir prazos e manter os clientes responsáveis pelos cronogramas.

Trabalhar com um Gerente de Conta de Marketing de Retenção e/ou Estrategista de Equipe e colaborar no gerenciamento de serviços de Email e SMS e no desenvolvimento de estratégias que aumentem a receita dos clientes.

Dar suporte ao Gerente de Conta de Marketing de Retenção em tarefas de relatórios.

Construir fluxos de trabalho automatizados (campanhas de gotejamento), verificar a lógica, criar segmentação, etc. diretamente no ESP.

Coordenar com a equipe de design para garantir que as campanhas de email sejam executadas com base nos briefings desenvolvidos e que os prazos sejam cumpridos para cada campanha.

Requisitos

2+ anos de experiência em marketing de retenção (email, SMS, programas de fidelidade, etc.), com papel atual ou anterior consistindo principalmente de marketing de “email”, “retenção”, “CRM” ou “fidelidade”.

Experiência com ESP (Klaviyo obrigatório).

Experiência em HTML preferida, mas não obrigatória; deve ter experiência no uso de editores de modelo WYSIWYG de ESP.

Experiência com Shopify preferencial, trabalhando com aplicativos como Yotpo, Loyalty Lion, JustUno, Privy, etc.

Experiência em SMS preferencial, usando Klaviyo, PostScript ou Attentive.

Habilidades excepcionais de redação de conteúdo, capacidade de apresentar ideias de conteúdo criativo para nossos clientes e adaptar seu estilo de escrita ao tom de voz e estilo do cliente.

Compreensão de análise de email e extração de insights dessas análises.

Conhecimento da diferença entre campanhas de email e fluxos de email/campanhas de gotejamento/automações e como usá-los eficazmente.

Capacidade de criar facilmente listas segmentadas.

Proficiência avançada em inglês (escrito e falado).

Benefícios

Trabalho 100% remoto e flexível, permitindo liberdade geográfica e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Salário competitivo em dólares americanos.

Oportunidade de trabalhar com marcas em rápido crescimento e fazer um impacto direto nos resultados dos clientes.

Ambiente de trabalho em uma cultura de equipe criativa e colaborativa, mesmo em formato remoto.

Espaço para desenvolvimento profissional e crescimento dentro da empresa.

Experiência internacional com exposição a estratégias de marketing digital de ponta.

Sobre a empresa

A Floowi é uma empresa global de marketing digital especializada em estratégias de retenção de clientes, com foco em email marketing e SMS. A empresa trabalha com marcas em crescimento, implementando estratégias eficazes para aumentar a receita e fortalecer o relacionamento com clientes.

Com uma abordagem totalmente remota, a Floowi reúne talentos de toda a América Latina para formar uma equipe diversificada e multicultural. A empresa valoriza a flexibilidade, criatividade e resultados, oferecendo um ambiente colaborativo onde os profissionais podem desenvolver suas habilidades e crescer junto com os clientes atendidos.

Panorama da vaga no mercado de trabalho atual

O mercado para especialistas em Email Marketing e Retenção está em alta, especialmente em modalidade home office para empresas internacionais. Com o crescimento do comércio eletrônico e a importância cada vez maior de estratégias de retenção de clientes, profissionais qualificados nesta área têm encontrado excelentes oportunidades em empresas que operam globalmente.

A possibilidade de trabalhar remotamente para empresas internacionais com remuneração em dólar representa uma vantagem significativa para profissionais latino-americanos qualificados em marketing digital. O domínio de plataformas específicas como Klaviyo, combinado com habilidades em HTML, análise de dados e redação de conteúdo, tem se mostrado um conjunto de competências altamente valorizado no mercado atual, com demanda crescente por especialistas capazes de criar campanhas eficazes de email marketing e estratégias de retenção.

Dicas Exclusivas para Candidatos

Demonstre experiência prática com Klaviyo

Esta plataforma é obrigatória para a posição, então prepare-se para apresentar casos concretos de campanhas e automações que você criou usando Klaviyo. Destaque métricas de sucesso e explique como você utiliza os recursos avançados da plataforma para otimizar resultados mesmo trabalhando em home office.

Prepare exemplos de copywriting para email

A redação de conteúdo é uma habilidade fundamental para esta posição. Organize um portfólio com exemplos de emails que você escreveu, mostrando sua capacidade de adaptar o tom de voz para diferentes marcas e públicos. Estar preparado com exemplos concretos evidenciará sua competência mesmo em um processo seletivo remoto para trabalho home office.

Destaque sua capacidade de gerenciamento de projetos

A vaga exige fortes habilidades de gerenciamento de tempo e organização. Prepare-se para discutir como você administra múltiplas campanhas simultaneamente, mantém prazos e coordena com diferentes stakeholders, mesmo em um ambiente de trabalho home office com clientes e equipes distribuídos globalmente.

Aprimore seu inglês para a entrevista

Como a proficiência avançada em inglês é um requisito, prepare-se para realizar parte ou toda a entrevista neste idioma. Pratique termos técnicos relacionados ao email marketing e retenção de clientes, pois você precisará demonstrar fluência nestes conceitos para ter sucesso nas interações profissionais em home office com clientes internacionais.

Familiarize-se com métricas de email marketing

Estude e prepare-se para discutir indicadores como taxa de abertura, taxa de clique, taxa de conversão e ROI de campanhas de email. Demonstre como você utiliza estes dados para otimizar estratégias e melhorar resultados, uma habilidade essencial para o trabalho home office nesta posição.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa

Como é o dia a dia de um Email & Retention Specialist em home office na Floowi?

O profissional trabalha remotamente, gerenciando múltiplas campanhas e automações para diferentes clientes. O dia típico inclui escrita de briefings criativos, construção de emails na plataforma Klaviyo, coordenação com designers, reuniões virtuais com gerentes de conta e clientes, e análise de métricas de desempenho. A empresa utiliza ferramentas colaborativas que facilitam o trabalho remoto, permitindo uma gestão eficiente de projetos e comunicação fluida entre equipes distribuídas geograficamente.

Como são medidos os resultados e o desempenho nesta posição?

O desempenho é avaliado através de métricas objetivas como cumprimento de prazos, qualidade das campanhas entregues, e resultados mensuráveis como taxas de abertura, clique e conversão. Há também avaliações qualitativas sobre criatividade, capacidade de solucionar problemas e relacionamento com clientes e colegas. Por ser uma posição home office, a Floowi valoriza a autonomia e responsabilidade, focando em resultados concretos mais do que em horas trabalhadas.

Quais são as possibilidades de crescimento na Floowi?

Como uma empresa em crescimento, a Floowi oferece oportunidades de desenvolvimento em diferentes direções: especialização técnica aprofundada em plataformas de marketing, evolução para posições estratégicas seniores, ou crescimento em gestão de equipes e contas. A exposição a clientes internacionais e práticas de marketing avançadas proporciona um aprendizado acelerado. Mesmo em formato home office, há um caminho claro para crescimento profissional baseado em resultados e desenvolvimento de competências.

Como funciona o trabalho com clientes internacionais sendo baseado na América Latina?

A empresa opera em fusos horários compatíveis com a América Latina e seus clientes, com flexibilidade para ajustes quando necessário. Toda a comunicação é conduzida em inglês através de plataformas digitais, com reuniões regulares virtuais para alinhamento. As diferenças culturais são valorizadas como um aspecto enriquecedor da experiência profissional. O trabalho home office facilita esta dinâmica internacional, eliminando barreiras geográficas e permitindo colaboração contínua independentemente da localização.

Quais habilidades técnicas são mais valorizadas para esta posição?

Além do domínio do Klaviyo, são particularmente valorizadas habilidades em segmentação avançada de audiência, análise de dados para otimização de campanhas, conhecimento básico de HTML para personalização de templates, e experiência com integração entre plataformas de e-commerce e ferramentas de marketing. A capacidade de escrever conteúdo persuasivo em inglês é fundamental, assim como compreensão de jornadas de cliente e estratégias de lifecycle marketing. Estas competências técnicas são essenciais para o sucesso no trabalho home office, onde a autonomia técnica é valorizada.

Como se candidatar:

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