ESTÁGIO CUSTOMER SUCCESS: Vaga Home Office – Nível Brasil na Bernhoeft

A Bernhoeft, empresa com 28 anos de experiência em soluções para gestão de terceiros e consultoria tributária, busca um(a) estagiário(a) em Processos de Customer Success para trabalhar home office em qualquer lugar do Brasil.

Se você está cursando o ensino superior, tem conhecimentos em Excel e Canva, e deseja aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa vaga é para você!

Na Bernhoeft, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente desafiador e inovadora, com uma equipe que valoriza a agilidade, a flexibilidade e o foco em resultados. Você irá atuar no suporte à equipe de Customer Success, auxiliando na atualização de bases de dados, na elaboração de relatórios e na comunicação com clientes.

Se você busca uma empresa que valoriza o crescimento e o desenvolvimento dos seus colaboradores, junte-se ao time da Bernhoeft!

Responsabilidades e Atribuições

• Atualizar as bases de dados do time de Customer Success.
• Trabalhar com fórmulas e automações em Excel.
• Manter as informações do Hubspot atualizadas.
• Gerar e enviar relatórios para as partes interessadas.
• Criar e ajustar formulários.
• Elaborar comunicações para clientes internos e externos.
• Testar novas ferramentas e tecnologias.

Requisitos e Qualificações

• Formação superior em andamento.
• Excel intermediário (fórmulas, automações e macros).
• Conhecimento da plataforma Canva.
• Capacidade de gestão de tempo e estimativas.
• Capacidade analítica e bom raciocínio lógico.

Benefícios

• Bolsa-auxílio.
• Auxílio Home Office.
• Day off no aniversário.
• Esta é uma vaga home office.
• Swile Mobilidade.
• Programa de incentivo à saúde física (Wellhub).
• Programa de incentivo à saúde mental (Moodar).

O Quero Home Explica: Estágio em Processos de Customer Success

O Estágio em Processos de Customer Success é uma excelente oportunidade para estudantes que desejam iniciar sua carreira na área de Customer Success, trabalhando com o suporte e a otimização dos processos da área. O(a) estagiário(a) irá aprender na prática sobre as ferramentas e técnicas de Customer Success, como a gestão de clientes, o onboarding, o suporte e o acompanhamento da satisfação dos clientes.

Na Bernhoeft, o(a) estagiário(a) em Processos de Customer Success terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa que valoriza a inovação e a agilidade, auxiliando na melhoria dos processos da área e contribuindo para o sucesso dos clientes.

Dicas Exclusivas do Quero Home para Este Processo Seletivo:

1. Demonstre seu interesse pela área de Customer Success e seu conhecimento em ferramentas como Excel, Hubspot e Canva: Compartilhe exemplos de como você utilizou essas ferramentas em suas experiências anteriores, mostrando suas habilidades de organização, análise de dados e criação de conteúdo.

2. Destaque suas habilidades de comunicação, organização e gestão de tempo: Mostre que você consegue se comunicar de forma clara e eficiente, que é organizado(a) e que sabe gerenciar seu tempo para cumprir os prazos e entregar as demandas com qualidade.

3. Mostre seu interesse em trabalhar em uma empresa que valoriza a inovação e a agilidade: A Bernhoeft busca profissionais que sejam flexíveis, que pensem fora da caixa e que estejam dispostos a aprender e se adaptar às mudanças do mercado.

4. Prepare-se para a entrevista, pesquisando sobre a Bernhoeft e suas soluções para empresas: Conheça a empresa, sua história, seus valores e sua atuação no mercado de gestão de terceiros e consultoria tributária.

5. Capriche na sua apresentação e demonstre entusiasmo e proatividade durante a entrevista: Vista-se de forma profissional, demonstre confiança em suas habilidades e mostre seu interesse em fazer parte da equipe da Bernhoeft.

Perguntas e Respostas sobre a vaga de Estágio em Processos de Customer Success:

1. Quais são as principais responsabilidades do(a) estagiário(a) em Processos de Customer Success na Bernhoeft?

O(a) estagiário(a) em Processos de Customer Success na Bernhoeft é responsável por atualizar as bases de dados, trabalhar com fórmulas e automações em Excel, manter as informações do Hubspot atualizadas, gerar e enviar relatórios, criar e ajustar formulários, e elaborar comunicações para clientes.

2. Qual é o perfil do profissional que a Bernhoeft busca para essa vaga?

A Bernhoeft busca um(a) estudante de ensino superior, com conhecimento em Excel e Canva, e habilidades de gestão de tempo, análise de dados e raciocínio lógico.

3. Quais são os benefícios oferecidos pela Bernhoeft para estagiários?

A Bernhoeft oferece benefícios como bolsa-auxílio, auxílio home office, day off no aniversário, Swile Mobilidade, programa de incentivo à saúde física (Wellhub) e programa de incentivo à saúde mental (Moodar).

4. Como é o ambiente de trabalho na Bernhoeft?

A Bernhoeft se descreve como uma empresa que valoriza a inovação, a flexibilidade e o foco em resultados, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e desafiador.

Como se candidatar:

Não fique de fora: