ATENDIMENTO ATIVO: Vaga Home Office na Home Agent

A Home Agent, primeira startup do Brasil com operações de Contact Center 100% em home office, busca Agentes de Atendimento Ativo para trabalhar com a ativação de benefícios em um APP de entrega de comida.

Se você é apaixonado(a) por metas, motivado(a) por desafios e deseja potencializar seus ganhos em um ambiente dinâmico e inclusivo, essa vaga é para você!

Na Home Agent, você terá a oportunidade de trabalhar com foco em ativação de benefícios para restaurantes parceiros do aplicativo, auxiliando-os a se cadastrarem e utilizarem a plataforma. Você irá utilizar suas habilidades de comunicação e negociação para engajar os parceiros e oferecer soluções que atendam às suas necessidades.

Se você busca uma empresa que valoriza a diversidade, que se preocupa com o bem-estar dos seus colaboradores e que oferece um ambiente de trabalho positivo e desafiador, junte-se ao time da Home Agent!

Responsabilidades e Atribuições

• Contatar restaurantes parceiros para ativação de benefícios no aplicativo.
• Auxiliar os parceiros no cadastro e utilização do aplicativo.
• Oferecer suporte na utilização do sistema.
• Gerenciar e contornar objeções para finalizar a venda.

Requisitos e Qualificações

• Habilidades para atuar no modelo home office.
• Espaço de trabalho adequado em casa (mesa, cadeira, ambiente sem ruído).
• Residência em São Paulo/Grande São Paulo.
• Disponibilidade para atuar presencialmente na Vila Olímpia quando necessário.
• Internet cabeada com mais de 10 MB.
• Habilidade em manusear diversas plataformas de trabalho (Zendesk, WhatsApp, etc.).
• Experiência com atendimento em vendas.

Benefícios

• Vale Alimentação.
• Assistência Odontológica.
• Auxílio Creche (crianças de até 24 meses).
• Vale Transporte.
• Seguro de Vida.
• TotalPass.
• Bonificação por resultados.
• Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.
• Notebook, mouse e headset fornecidos pela empresa.

O Quero Home Explica: Agente de Atendimento Ativo

O(a) Agente de Atendimento Ativo é o(a) profissional que atua na prospecção e contato com clientes em potencial, com o objetivo de apresentar produtos ou serviços, gerar interesse e conquistar novos negócios. Ele(a) trabalha de forma proativa, buscando oportunidades e estabelecendo relacionamentos com clientes.

No caso da Home Agent, o(a) Agente de Atendimento Ativo irá trabalhar com a ativação de benefícios de um aplicativo de entrega de comida, contatando restaurantes parceiros e oferecendo soluções para ajudá-los a aumentar suas vendas e visibilidade na plataforma.

Dicas Exclusivas do Quero Home para Este Processo Seletivo:

1. Demonstre sua paixão por vendas e sua experiência em atendimento ao cliente: Compartilhe exemplos de como você alcançou resultados positivos em vendas, mostrando suas habilidades de comunicação, negociação e persuasão.

2. Destaque suas habilidades de comunicação, empatia e proatividade: Mostre que você consegue se comunicar de forma clara e eficiente, criando conexões com os clientes, demonstrando empatia e buscando soluções para suas necessidades.

3. Mostre seu conhecimento sobre o mercado de aplicativos de entrega de comida e sobre o aplicativo em questão: Demonstre que você está familiarizado com o funcionamento desse mercado, as principais empresas e as tendências do setor. Se você já utilizou o aplicativo em questão, mencione sua experiência e seus conhecimentos sobre a plataforma.

4. Prepare-se para a entrevista, pesquisando sobre a Home Agent e seus serviços: Conheça a empresa, seus valores e sua missão de oferecer soluções de atendimento ao cliente de qualidade.

5. Capriche na sua apresentação e demonstre entusiasmo e energia durante a entrevista: Vista-se de forma profissional, demonstre confiança em suas habilidades e mostre seu interesse em fazer parte da equipe da Home Agent.

Perguntas e Respostas sobre a vaga de Agente de Atendimento Ativo:

1. Quais são as principais responsabilidades do(a) Agente de Atendimento Ativo na Home Agent?

O(a) Agente de Atendimento Ativo na Home Agent é responsável por contatar restaurantes parceiros, engajá-los no aplicativo, auxiliá-los no cadastro e utilização da plataforma, e gerenciar e contornar objeções para finalizar a venda.

2. Qual é o perfil do profissional que a Home Agent busca para essa vaga?

A Home Agent busca um profissional com habilidades para atuar em home office, experiência em atendimento em vendas, boa comunicação, proatividade e residência em São Paulo/Grande São Paulo.

3. Quais são os benefícios oferecidos pela Home Agent?

A Home Agent oferece benefícios como vale alimentação, assistência odontológica, auxílio creche, vale transporte, seguro de vida, TotalPass, bonificação por resultados e descontos em cursos e faculdades.

4. Como é o ambiente de trabalho na Home Agent?

A Home Agent se descreve como uma empresa que valoriza a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento, a ética e a diversidade, oferecendo um ambiente de trabalho positivo, desafiador e que promove o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.

Como se candidatar:

Não fique de fora: